1. Oggetto

I presenti termini disciplinano la vendita dei contenuti digitali (ebook in formato PDF ed EPUB) offerti tramite la sezione Shop del sito BookForge AI. L'acquisto non avviene online: dopo la scelta dell'ebook, l'utente contatta il venditore tramite WhatsApp, concorda le modalità di pagamento e riceve il file manualmente.

2. Prezzi e IVA

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa. Il prezzo indicato sulla scheda prodotto è il prezzo finale che l'utente paga.

3. Modalità di acquisto

Per acquistare, l'utente clicca su “Acquista”: viene reindirizzato al checkout sicuro di Stripe, dove inserisce l'email e paga l'importo indicato. Al termine del pagamento, viene mostrata una pagina di conferma con il numero d'ordine e un pulsante per scrivere al venditore su WhatsApp; il file dell'ebook viene consegnato manualmente via WhatsApp o email in tempi brevi. Una email di conferma con il numero d'ordine e il link WhatsApp viene inviata anche automaticamente all'indirizzo del cliente.

4. Consegna

Il pagamento è elaborato in tempo reale tramite Stripe. La consegna del file avviene successivamente in modo manuale da parte del venditore, normalmente in pochi minuti e comunque entro 24 ore lavorative dal pagamento. Il file è personale, non trasferibile e protetto da copyright.

5. Diritto di recesso — contenuti digitali

Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i contratti relativi alla fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Procedendo con l'acquisto via WhatsApp e richiedendo la consegna immediata del file, l'utente accetta espressamente l'inizio dell'esecuzione e riconosce di perdere il diritto di recesso.

Se il file non viene consegnato, l'utente ha diritto al rimborso integrale di quanto pagato.

6. Garanzia e difetti di conformità

Qualora il file fornito risulti danneggiato, illeggibile o non conforme alla descrizione del prodotto, l'utente può richiedere, entro 14 giorni dalla ricezione, la sostituzione del file o, se impossibile, il rimborso integrale.

7. Proprietà intellettuale

I contenuti degli ebook sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. L'acquirente ottiene una licenza d'uso personale e non esclusiva. È vietata la rivendita, la ridistribuzione pubblica e la condivisione del file con terzi senza autorizzazione scritta.

8. Assistenza e contatti

Per qualunque dubbio sull'acquisto, l'utente può scriverci tramite il pulsante WhatsApp presente in ogni pagina del sito.

9. Foro competente

Per i contratti conclusi con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.